Je ontvangt een e-mail als wij jouw retourzending hebben verwerkt. Dit is tevens een bevestiging van ontvangst. Heb je gekozen voor terugbetaling? Dan zullen we het aankoopbedrag binnen 5-7 dagen terugstorten via dezelfde betaalmethode. Voor achteraf betalen geldt dan dat je betaalverplichting komt te vervallen. Heb je gekozen voor ruilen? Dan wordt het nieuwe product binnen maximaal 3 werkdagen toegestuurd. Je ontvangt of een track & trace code van DPD Post om de nieuwe bestelling te volgen of een e-mail van de transporteur voor het maken van een leverafspraak.
Hoe weet ik dat jullie mijn retourzending hebben ontvangen? Afdrukken
Was dit antwoord nuttig? Ja Nee
Feedback versturenHet spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.