Je ontvangt een e-mail als wij jouw retourzending hebben verwerkt. Dit is tevens een bevestiging van ontvangst. Heb je gekozen voor terugbetaling? Dan zullen we het aankoopbedrag binnen 5-7 dagen terugstorten via dezelfde betaalmethode. Voor achteraf betalen geldt dan dat je betaalverplichting komt te vervallen. Heb je gekozen voor ruilen? Dan wordt het nieuwe product binnen maximaal 3 werkdagen toegestuurd. Je ontvangt of een track & trace code van DPD Post om de nieuwe bestelling te volgen of een e-mail van de transporteur voor het maken van een leverafspraak.