Wenn Sie an der Kasse die Option ‘Bezahle später’ gewählt haben, erhalten Sie die Rechnung automatisch per E-Mail von einem unserer Zahlungspartner, Klarna. Eine erste Zahlungserinnerung wird bereits gesendet, wenn Sie gerade die Bestellung angenommen haben. Wenn Sie die Rechnung nicht innerhalb der angegebenen Frist bezahlen, wird eine zweite und möglicherweise dritte Zahlungserinnerung gesendet. Wenn die Rechnung noch nicht bezahlt wurde, wird die Angelegenheit an das Inkassobüro weitergeleitet.

Wenn Sie eine Zahlungserinnerung erhalten, während Sie bereits bezahlt haben, haben sich Zahlung und E-Mail möglicherweise gerade gekreuzt. Im Falle einer Rücksendung können sich auch die Zahlungserinnerung und die Sendung überschneiden. Erhalten Sie weiterhin fälschlicherweise Zahlungserinnerungen? Füllen Sie bitte unser Serviceformular aus und wir werden es so schnell wie möglich lösen.