Recibirá un correo electrónico cuando hayamos procesado su devolución. Esta es también una confirmación de recepción.
¿Solicitasle el reembolso? Luego, le reembolsaremos el monto de la compra dentro de 5-7 días a través del mismo método de pago utilizado cuando realizó la compra.
Si ha optado por el cambio, el nuevo producto le será enviado en un plazo máximo de 3 días hábiles. Recibirá un código Track & Trace de DPD para rastrear el nuevo pedido, en el caso de envío por correo.
Si el artículo es enviado por el transportista, nos comunicaremos con usted en un plazo de 5 días para concertar una cita de entrega con usted.