Acquistando un prodotto beneficiate sempre di una garanzia legale. Ciò significa che hai diritto a un prodotto di qualità. Potresti anche avere diritto alla garanzia del produttore o del venditore. A volte si ottiene una garanzia aggiuntiva dal produttore, ad esempio dopo la registrazione di un prodotto.


La garanzia legale significa che hai sempre diritto a un prodotto di qualità. Se un prodotto è difettoso, hai diritto alla riparazione gratuita, a un nuovo prodotto o al rimborso del tuo denaro.


Se il difetto è stato causato da te, purtroppo non avrai più diritto alla riparazione gratuita, a un nuovo prodotto o al rimborso.

 Se hai utilizzato normalmente il prodotto ed è appena usurato, non hai diritto alla riparazione gratuita.


Che cos'è un buon prodotto / prodotto di qualità?


Dovresti essere in grado di utilizzare un prodotto per un periodo di tempo senza problemi. La durata di un prodotto dipende dalla sua origine. La garanzia non è trasferibile a terzi. Poiché ogni prodotto ha i propri termini di garanzia, sarà necessario valutare la richiesta di garanzia. Dipende dall'uso, dalla marca, dal prezzo, dalla data di acquisto ma anche, se si tratta di un prodotto di seconda mano.


Per offrirti il miglior servizio possibile, ti chiediamo di completare il modulo di servizio sottostante. Ricordati di includere la fattura e le foto dell'articolo difettoso.