Hai un prodotto difettoso e vorresti richiedere la garanzia?
Completare prima il modulo di servizio e selezionare l'oggetto della garanzia. Ricordati di includere le foto del prodotto difettoso e la fattura corrispondente. A seconda del prodotto, ti chiederemo ulteriori informazioni.
La tua richiesta di garanzia è stata approvata?
Una volta approvata la garanzia, riceverai una soluzione da noi. Si differenzia per prodotto, in alcuni casi il prodotto deve essere restituito per la riparazione e in altri casi ti verrà inviata solo una parte specifica. I nostri dipendenti gestiscono l'intero processo.
Nota: in qualità di acquirente, sei responsabile della restituzione del prodotto in garanzia. Ciò significa che è necessario imballare il prodotto nella sua confezione originale o in un altro imballaggio robusto. Inoltre, è necessario conservare correttamente la prova di spedizione e tutti i rischi associati al reso sono a carico del cliente. Non siamo responsabili per eventuali perdite e / o danni causati alla spedizione di ritorno.
Hai un prodotto Intex e vorresti fare un reclamo in garanzia, compila il nostro modulo di servizio. Ti indirizzeremo quindi alla società Intex nel tuo paese, poiché i prodotti INTEX sono gestiti dalla società INTEX nel tuo paese di residenza.