Nos livraisons avec un transporteur s'effectuent sous 5 jours ouvrables.


Remarque: pendant les périodes de pointe, la livraison peut prendre quelques jours de plus. Si tel est le cas, nous vous le communiquerons via l'e-mail de confirmation et sur notre site web.

Le transporteur vous contacte dans les 5 jours afin de convenir avec vous une date de livraison. 


À la date convenue, le chauffeur de notre transporteur vous rendra visite pour livrer la commande. La livraison a toujours lieu entre 8 h et 17 h du lundi au vendredi. 

 


Produits volumineux et lourds livrés correctement

Nous ne pouvons pas livrer toutes les commandes par colis postal. Les articles de plus de 175 x 78 x 58 cm et de plus de 31,5 kg sont trop volumineux / lourds pour être envoyés en colis. Cela s'applique, entre autres, aux piscines Ultra Frame.


Coût d'expédition

Belgique et France : Selon la taille et le poids de votre commande, les frais de port sont de 39,95 € / 49,95 € / 59,95 €.

Les frais de livraison sont visibles dans le panier afin que vous ne soyez jamais confronté à des surprises.


Conditions de livraison

Pour les articles volumineux / lourds, il est important qu’une personne soit présente à la date convenue pour recevoir les marchandises. Si ce n'est pas le cas, nous sommes malheureusement obligés de vous facturer les frais de livraison pour la livraison supplémentaire. Remarque: les marchandises sont livrées à la porte d'entrée.


Jours fériés

Lorsqu'un jour férié tombe un jour de semaine, il n'est pas compté comme jour ouvrable. Il faut alors compter un jour de plus pour la réception. 


Voici les prochains jours fériés: 


Pour le Pays-Bas:

- Lundi 13 avril 2020 (lundi de Pâques)

- Lundi 27 avril 2020 (Fête du Roi)

- Jeudi 21 mai 2020 (jour de l'Ascension)

- Lundi 1er juin 2020 (lundi de Pentecôte)

- Vendredi 25 décembre 2020 (jour de Noël)


Pour la Belgique:

 - Lundi 13 avril 2020 (lundi de Pâques)

 - Vendredi 1er mai 2020 (Fête du Travail)

 - Jeudi 21 mai 2020 (jour de l'Ascension)

 - Lundi 1er juin 2020 (lundi de Pentecôte)

 - Mardi 21 juillet 2020 (Fête nationale Belgique)

 - Mercredi 11 novembre 2020 (jour de l'Armistice)

 - Vendredi 25 décembre 2020 (jour de Noël)