Si la commande ne remplit pas les conditions afin de pouvoir être expédiée par la poste, nous vous l’expédions via un transporteur. Ce transporteur livre nos plus gros colis. Ce transporteur vous contactera afin de convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison. 

Prise de rendez-vous pour la livraison

La prise de rendez-vous pour la livraison se fait par téléphone pour les livraisons en Belgique et en France. Le transporteur prend contact avec le client afin de proposer des dates et fixer un rendez-vous pour la livraison.
 Le client doit être présent à la date convenue pour recevoir la commande.

Pour les envois aux Pays-Bas, un rendez-vous doit être pris par e-mail. Dans ce cas, le client reçoit automatiquement un e-mail du transporteur afin de prendre rendez-vous à des dates disponibles.

Si vous ne recevez pas d’appel de notre transporteur (ou un email pour nos clients néerlandais), veuillez svp nous contacter via le formulaire de service en ligne.