Controleer eerst de status van je bestelling via onze orderstatuspagina:
Ga naar voor bestellingen van Heuts naar: heuts.nl/order-status.
Top-Zwembadshop ga naar: top-zwembadshop.nl/order-status
Het kan namelijk voorkomen dat één bestelling uit meerdere pakketten bestaat die afzonderlijk van elkaar worden verzonden. Op de orderstatuspagina kun je per pakket zien of er nog een zending onderweg is.
Let op: drukte tijdens zonnige dagen
Tijdens zonnige dagen is het extra druk in onze logistiek en bij de vervoerder. In deze periode kan het voorkomen dat zendingen vertraging oplopen. We proberen je hierover zo goed mogelijk te informeren via de orderstatuspagina. Bedankt voor je begrip.
Is je bestelling na enkele dagen nog steeds niet compleet of heb je het idee dat er iets mis is gegaan? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op de orderstatuspagina, dan kijken we het graag voor je na.
Geen zorgen, dit lossen we meestal eenvoudig op. Wat er gebeurt, hangt af van de vervoerder.
