Levertijd
De actuele levertijd vind je altijd op onze website en op de productpagina, zo weet je precies wanneer je jouw bestelling kunt verwachten. Ook de verwerkingstijd staat op de productpagina vermeld.
Na verzending heb je je bestelling meestal binnen 1 (werk)dag in huis. Soms kan een pakket vertraging oplopen. We doen er alles aan dit te voorkomen, maar zijn afhankelijk van onze collega’s en de vervoerders.
Track & trace
Je kunt je bestelling eenvoudig volgen via heuts.nl/order-status.
Verzending met pakketdienst
Wordt je bestelling als pakket verzonden? Zodra het onderweg is, ontvang je een track & trace-code van DPD om je pakket tot aan de deur te volgen. De actuele status vind je ook op onze statuspagina.
Verzending met palletdienst
Voor grotere zendingen werken we samen met transporteur Raben. Zodra je bestelling onderweg is ontvang je een track & trace code en je ontvangt de ochtend van levering nog een e-mail waarin benoemd wordt hoelaat de vervoerder bij je langskomt om de bestelling te leveren.
Pakket langer dan 5 dagen onderweg?
Dan is je bestelling mogelijk vermist bij de vervoerder. Neem dan contact op via heuts.nl/order-status.