1. Retour aanmelden
Meld je retour aan.
Ga naar voor bestellingen van Heuts naar: heuts.nl/order-status.
Top-Zwembadshop ga naar: top-zwembadshop.nl/order-status
Je retouraanvraag wordt binnen 1 - 3 werkdagen beoordeeld.
2. Ontvangst en verwerking
Zodra je retourzending bij ons magazijn is ontvangen, wordt deze binnen 10 werkdagen gecontroleerd en verwerkt.
3. Terugbetaling
Heb je gekozen voor terugbetaling? Dan betalen we het aankoopbedrag direct na verwerking van de retour terug.
Meestal staat het bedrag binnen 2 werkdagen op je rekening.
Creditcard of PayPal: zichtbaar op je creditcard- of PayPal-overzicht
Klarna: het bedrag wordt teruggestort of je factuur wordt (deels) geannuleerd
4. Ruilen
Het ruilen van een product voor een ander artikel is helaas niet mogelijk. Wil je hetzelfde product opnieuw ontvangen, bijvoorbeeld bij schade? Dan kun je hiervoor een nieuwe bestelling plaatsen.