Hoe verloopt de bezorging van een postpakket?

Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, vandaag verzonden
Bestel je op een werkdag voor 16.00 uur, dan wordt je pakket dezelfde dag verzonden, tenzij anders vermeld op onze website. Bij elk product staat de levertijd duidelijk aangegeven, zodat je altijd weet wanneer je je bestelling kunt verwachten. Over het algemeen streven we ernaar om je pakket binnen 1-3 werkdagen te leveren, afhankelijk van het type product en de gekozen verzendmethode.

Profiteer van de beste bezorgservice

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling op een door jou gewenst adres te laten bezorgen. Voor de bezorging van de pakketten werken we samen met DPD. Zodra je pakket klaarstaat voor verzending, ontvang je een e-mail met een track & trace code zodat je je bestelling kunt volgen en de bezorging kunt plannen.

Pakketten moeten volgende voorwaarden voldoen:

• Gewicht: Maximaal 31,5 kg
• Afmetingen: Niet groter dan 175 x 78 x 58 cm
• Verzendkosten: € 5,95 (deze worden aangegeven bij het product op de website)

Verzendkosten binnen Nederland:

• Bezorgkosten voor pakketten binnen Nederland zijn € 5,95.
• Bestel je meerdere producten? Dan kunnen de verzendkosten oplopen naar € 9,99 of € 14,99, afhankelijk van het aantal pakketten dat we voor je moeten versturen.
• Bestellingen boven de € 50,- worden binnen Nederland altijd gratis verzonden!

Verzendkosten naar België:

• Bezorgkosten voor België zijn € 6,99.
• Bij meerdere pakketten kunnen de verzendkosten oplopen naar € 11,99 of zelfs € 49,95.
• De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven in je winkelwagentje, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Service bij bezorging door DPD

Zodra je pakket is verwerkt en klaar voor verzending, ontvang je een e-mail met de track & trace code om je pakket te volgen. DPD probeert je pakket de eerste keer bij je te bezorgen, en als je niet thuis bent, kan het pakket bij je buren worden afgeleverd. Je ontvangt dan een briefje in je brievenbus.

Als je bij de eerste bezorgpoging niet thuis bent, wordt het pakket naar een dichtstbijzijnd DPD-afhaalpunt gestuurd. Je krijgt hierover een bericht, en je kunt het pakket daar binnen 7 dagen afhalen. Na 7 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar ons. Let op: Voor het ontvangen van het pakket is altijd een handtekening vereist.

Feestdagen

Houd er rekening mee dat feestdagen geen werkdagen zijn voor de bezorging. Dit geldt ook voor zendingen naar het buitenland, en kan invloed hebben op de levertijd van je bestelling.

Feestdagen in Nederland en Duitsland