Hoe verloopt de bezorging van een pallet via de transporteur?

Besteld op werkdagen voor 16:00 uur? Dan streven we ernaar om je bestelling dezelfde dag te verzenden!


Voor grote en zware bestellingen, zoals artikelen die groter zijn dan 175 x 78 x 58 cm of zwaarder dan 31,5 kg, wordt de levering verzorgd door een transporteur. Onze bezorgservice is gericht op het leveren binnen 1-5 werkdagen (binnen Nederland), met uitzondering van drukke periodes. Naar België geldt een levertijd van 1-3 werkdagen. Bij elk product wordt een specifieke levertijd vermeld.


Tijdens drukke periodes kan het voorkomen dat de levering wat langer duurt. In dat geval ontvang je hierover een melding via de bevestigingsmail en op onze website. Zodra jouw bestelling door de transporteur wordt opgepakt, ontvang je van hen een e-mail met de mogelijkheid om een leverdatum af te spreken. Reageer snel op deze e-mail om van een snelle levering te profiteren.


Verzendkosten voor grote en zware bestellingen

  • Nederland:
    Afhankelijk van de grootte en het gewicht van jouw bestelling bedragen de verzendkosten tussen € 29,95 en € 49,95. Bestellingen boven de € 50,- worden gratis verzonden. Zendingen binnen Nederland worden verzorgd door de transporteur Thijs Logistiek.

  • België:
    Voor België zijn de verzendkosten tussen € 39,95 en € 59,95, afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling.
    Zendingen naar België worden verzorgd door de transporteur Inco92 transport

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven in je winkelwagentje, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.


Bezorgservice Nederland – door onze transporteur Thijs Transport

Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail van Thijs Transport met een link om een bezorgafspraak in te plannen.

  • Bestellingen die vóór 16:00 uur zijn geplaatst, moeten voor 16:00 uur beantwoord worden om de levering op de afgesproken dag in te plannen.
  • Als je niet op tijd reageert, kan de levering een dag worden uitgesteld.
  • De bezorging vindt plaats tussen 08:00 en 17:00 uur op werkdagen.
  • Op de bezorgdag ontvang je een e-mail met een tijdsblok van 2 uur waarin je bestelling wordt geleverd.


Bezorgservice België –  door onze transporteur Inco92 transport

Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze aangemeld bij Inco92 Transport, onze betrouwbare transporteur voor leveringen naar België. Je ontvangt van hen een e-mail met een voorgestelde leverdag.

Komt de voorgestelde bezorgdatum niet goed uit?
Geen probleem! In de e-mail die je ontvangt, kun je eenvoudig de bezorgdatum aanpassen naar een moment dat jou beter uitkomt. Zo kun je de levering plannen op een dag die het beste voor jou werkt.


Voorwaarden voor de bezorging van zware en grote artikelen

Bij de bezorging van grote of zware artikelen is het belangrijk dat er op de afgesproken datum iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. De bezorging vindt plaats onder de volgende voorwaarden:

  • Indoor artikelen (bijv. meubels):

    • Woonhuis: levering tot de eerste drempel (indien toegankelijk).
    • Appartement met lift: levering tot de eerste drempel van het appartement.
    • Appartement zonder lift: levering tot de tweede verdieping (indien mogelijk); anders in de centrale hal van het gebouw.
    • Pallets en zware artikelen: levering tot de centrale hal van het gebouw.

  • Outdoor artikelen (bijv. bouwmaterialen):

    • Bouwmaterialen: levering naast of achter de bezorgwagen.
    • Outdoor producten: levering vooraan op het erf van de ontvanger (indien mogelijk).


De chauffeur heeft altijd de mogelijkheid om af te wijken van de bezorgvoorwaarden als de omstandigheden dat vereisen! (bijvoorbeeld als er risico op schade is).


Let op: 

Bij Feestdagen: Wanneer een feestdag op een doordeweekse werkdag valt, telt deze niet als werkdag. Dit geldt voor zowel leveringen binnen Nederland als naar het buitenland. Je pakket zal dan niet de volgende dag bezorgd worden. * Tenzij anders vermeld op de productpagina.