Bestel je op een werkdag vóór de aangegeven besteltijd (zie de productpagina)? Dan streven we ernaar je bestelling dezelfde dag te verzenden!
Voor grote en zware bestellingen, zoals artikelen die groter zijn dan 175 x 78 x 58 cm of zwaarder dan 31,5 kg, wordt de levering verzorgd door onze palletdienst.
Bezorging en tijdsblok
Op de bezorgdag ontvang je een e-mail met een tijdsblok van 2 uur waarin je bestelling wordt geleverd. De bezorging vindt plaats tussen 08:00 en 17:00 uur op werkdagen.
Komt de voorgestelde bezorgdatum niet goed uit? Geen probleem! In de e-mail kun je eenvoudig de bezorgdatum aanpassen naar een moment dat jou beter uitkomt, zodat je de levering kunt plannen wanneer het jou het beste uitkomt.
Voorwaarden voor bezorging van zware en grote artikelen
Bij de bezorging van grote of zware artikelen is het belangrijk dat er op de afgesproken datum iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. De levering vindt plaats onder de volgende voorwaarden:
Woonhuis: levering tot de eerste drempel (indien toegankelijk).
Appartement met lift: levering tot de eerste drempel van het appartement.
Appartement zonder lift: levering tot de tweede verdieping (indien mogelijk); anders in de centrale hal van het gebouw.
Pallets en zware artikelen: levering tot de centrale hal van het gebouw.
Let op: De chauffeur kan bij bijzondere omstandigheden afwijken van deze voorwaarden, bijvoorbeeld als er risico is op schade.
Feestdagen
Wanneer een feestdag op een doordeweekse werkdag valt, geldt deze niet als werkdag. Dit betekent dat je pakket die dag niet wordt bezorgd, zowel binnen Nederland als naar het buitenland, tenzij anders vermeld op de productpagina.