Kan ik mijn oude bestelling toevoegen aan mijn nieuwe account?
Ja, dat kan! Sinds kort kunnen we bestellingen koppelen aan je nieuwe klantenaccount, zolang de bestelling is geplaatst met hetzelfde e-mailadres.
Hoe werkt het?
- Plaats je een nieuwe bestelling en ben je ingelogd met je account, dan wordt de bestelling automatisch gekoppeld.
- Heb je een bestelling gedaan zonder in te loggen, maar is je e-mailadres hetzelfde als dat van je account, dan koppelt ons systeem je bestelling automatisch aan je account.
Spaartegoed koppelen Als je geen spaartegoed hebt opgebouwd bij een eerdere bestelling, kun je alsnog kijken of deze voldoet aan de spaarvoorwaarden.
Voldoet je bestelling aan de voorwaarden, maar is het spaartegoed niet gekoppeld? Geen probleem! Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij kunnen de aankopen alsnog aan je klantenaccount koppelen, inclusief aankopen uit onze filialen. Stuur in dat geval een foto van je aankoopbon mee, zodat we je kunnen helpen met het toekennen van spaartegoed.
Heb je vragen? Onze klantenservice staat altijd voor je klaar!
