Bij het retourneren van je bestelling kunnen er kosten van toepassing zijn. Dit hangt af van het type en de grootte van het pakket.

Retourkosten voor pakketten tot 31,5 kg

Voor kleinere pakketten met maximale afmetingen van 175 × 78 × 58 cm bedragen de retourkosten € 3,95. Je kunt deze pakketten retourneren via:

PostNL (Nederland)

Bpost (België)

Retourkosten voor grotere of zwaardere artikelen

Gaat het om grotere of zwaardere artikelen, geleverd door transporteur Raben (groter dan 31,5 kg of groter dan 175 × 78 × 58 cm), dan wordt het artikel bij jou opgehaald. De kosten hiervoor bedragen € 29,95.

Wanneer betaal je geen retourkosten?

Retourkosten worden niet in rekening gebracht als het retour gaat om een fout van onze kant, bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product of een defect.