Commander et payer

Je vois un article moins cher ailleurs, pouvez-vous modifier le prix?
Dans le but de rester compétitif sur le marché, nous proposons à chaque saison des offres exceptionnelles et des prix concurrentiels pour nos articles. Ma...
Lun, 28 Sept., 2020 à 2:02 H
Puis-je recevoir une facture commerciale?
Nous n'envoyons pas de factures professionnelles sur demande. Vous ne recevrez que la facture que nous vous enverrons par e-mail avec le numéro de comma...
Lun, 28 Sept., 2020 à 2:03 H
Quels sont les frais de livraison de ma commande?
Vous verrez apparaître les frais de port de votre commande lors du règlement de votre commande, à la dernière étape : "le contrôle de votre commande&qu...
Ven, 10 Juin, 2022 à 2:20 H
Est-il possible d’acheter hors TVA? (livraison intracommunautaire)
Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter sans TVA. Vous recevez toujours une facture avec un montant, TVA comprise.
Lun, 28 Sept., 2020 à 2:06 H
Pourquoi mon retour n’est pas encore remboursé intégralement?
Si votre commande n’est pas intégralement remboursée, cela peut avoir différentes causes. Par exemple, vous avez seulement retourné 1 produit d'une comm...
Jeu, 8 Oct., 2020 à 12:41 H
Je constate que mon produit a été soldé, après l’avoir commandé ?
Si vous constatez que l’article commandé est en promotion après l’avoir commandé, vous pouvez nous réclamer la différence de prix. Cela n'est possible q...
Ven, 12 Mars, 2021 à 12:02 H
Quand un article sera-t-il de nouveau en stock?
Notre Webshop est configuré de manière à montrer seulement les articles actuellement disponibles en stock. Si un produit n'est (plus) visible sur notre ...
Jeu, 8 Oct., 2020 à 12:16 H
Puis-je encore bénéficier de l’action « vente couplée » après avoir validé ma commande ?
Si, après avoir passé une commande, vous constatez que les produits achetés étaient également à vendre sous forme de « vente couplée » dans le but d’avoir u...
Jeu, 11 Mars, 2021 à 11:19 H
Pouvez-vous préparer une commande pour moi?
Nous pouvons bien entendu répondre à toutes vos questions et vous conseiller sur un achat. Mais malheureusement, nous ne pouvons pas préparer une commande c...
Jeu, 8 Oct., 2020 à 12:07 H
Quelles sont les dimensions de l’emballage ?
L'information sur les dimensions de l’emballage est souvent indiquées dans les spécifications du produit. Dans le cas peu probable où ce ne serait pas l...
Jeu, 8 Oct., 2020 à 12:00 H