Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een e-mail waarin je een leverafspraak kunt maken met de transporteur (voor Nederland is dit Thijs ...

Het kan soms gebeuren dat er iets misgaat in ons systeem, waardoor gegevens op je factuur niet kloppen of incompleet zijn. Klopt er iets niet op jouw factuu...

Wat heb ik nodig om mijn factuur opnieuw te ontvangen?  Als je de factuur opnieuw wilt ontvangen, hebben we enkele gegevens van je aankoop nodig om deze in...

Als je je e-mailadres wilt wijzigen, kun je dit eenvoudig zelf doen via je klantenaccount. Heb je echter al een bestelling geplaatst en merk je dat het verk...

Binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling ontvang je de factuur per e-mail. Heb je de factuur niet ontvangen? Controleer dan eerst je spamfolder, want...

Krijg ik korting op mijn bestelling? Het is helaas niet mogelijk om extra korting te krijgen op jouw huidige bestelling. Wel hebben we een speciaal spaarpr...

Waarom ontvang ik betalingsherinneringen, terwijl ik al heb betaald?  Als je bij het afrekenen hebt gekozen voor 'achteraf betalen', ontvang je ...

Krijg ik het prijsverschil terug als een product in de aanbieding is na mijn aankoop? Ja, als je een product hebt gekocht en het komt binnen 14 dagen daarn...

Welke betaalmogelijkheden zijn er? Via onze webshop bieden we verschillende betaalmethoden, afhankelijk van het land waar je bestelling naartoe wordt verzo...

Kan ik het bezorgadres wijzigen? Het is helaas niet mogelijk om het bezorgadres zelf aan te passen nadat je de bestelling hebt geplaatst. Als je ontd...