Nous avons rendu la commande en ligne aussi simple que possible pour vous. En 3 étapes seulement, la commande sera placée !  1.  Ajoutez les articles da...

Dès que vous finalisez votre commande et procédez au payement, vous recevez la conformation de commande (avec numéro de commande) par email.   Vous n...

La livraison des colis en Belgique et en France est effectuée par DPD.  Dès que votre colis est expédié, vous recevez un lien de suivi (Track&Trace) p...

Si votre commande est livrée par la poste, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via le lien de suivi que vous recevez par email suite à la confi...

Colis postal Il nous arrive d'envoyer une même commande en plusieurs colis, à des dates différentes. C’est la raison pour laquelle vous recevez plusie...

Nous pouvons annuler la double commande si cette dernière n’a pas encore été expédiée. Si le colis est expédié, nous ne pouvons malheureusement plus le sto...

La modification d'une commande n'est pas possible. Une fois la commande passée et le paiement effectué, nous ne pouvons plus ajuster ou modifier un ...

Nous vous conseillons de prendre directement contact avec nous par l'intermédiaire du formulaire de service en mentionnant votre numéro de commande, afi...

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous envoyer un autre produit que celui commandé initialement. Vous pouvez nous retourner l’article commandé si vous vo...

Vous avez peut-être atteint le nombre maximum d'articles que vous pouvez commander ou nous avons un stock insuffisant de l'article en question. ...